Kundenbindung stärken: Warum Up-to-date-Seiten wichtig sind

18.12.2023
Tipps für Agenturen, wie sie durch das Angebot aktueller TYPO3-Systeme die Kundenzufriedenheit erhöhen und Folgegeschäfte sichern können.

In einer zunehmend digitalisierten Welt ist die Online-Präsenz von Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Als Marketing-, Design- oder Werbeagentur, die die Verantwortung für Webprojekte trägt, steht man vor der Herausforderung, Kunden nicht nur zur Erstbeauftragung zu bewegen, sondern sie auch langfristig zu binden. Ein Schlüsselelement hierbei ist, die betreuten Webseiten und Onlineshops technisch aktuell zu halten – insbesondere wenn sie mit Content Management Systemen wie TYPO3 betrieben werden.

Warum aber ist gerade das regelmäßige Update eines TYPO3-Systems so wichtig für die Kundenbindung? Hier sind einige Gründe:

  • Sicherheit: Regular updates close security vulnerabilities and thus protect the website from potential attacks. Kunden vertrauen auf Agenturen, die proaktiv für die Sicherheit ihrer Online-Präsenzen sorgen.

  • Neue Features: Jedes TYPO3 Update bringt neue Funktionen mit sich, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern oder neue Möglichkeiten für das Online-Marketing bieten können.

  • Performance: Aktuelle Systeme laufen in der Regel schneller und performanter. Dies führt zu einer besseren User Experience und wirkt sich positiv auf das Suchmaschinenranking aus.

  • Kompatibilität: Technologische Weiterentwicklung bedeutet auch, dass ältere Versionen irgendwann nicht mehr mit neuen Browsern oder Geräten kompatibel sind. Regelmäßige Updates gewährleisten eine störungsfreie Darstellung und Funktionalität.

  • Langzeitkostenvorteile: Durch das Vermeiden großer Sprünge bei den Versionen werden unnötige Komplexität und Kosten vermieden, was beim Kunden gut ankommt.

Als Agentur, die sich auf das Updaten von TYPO3-Systemen spezialisiert hat, sollte man die oben genannten Punkte nicht nur verstehen, sondern auch aktiv kommunizieren. In Blogposts kann man auf Fallstudien verweisen, Best Practices teilen und erklären, wie ein reibungsloses Update-Prozedere zur Kundenbindung beitragen kann. Man sollte ebenfalls betonen, wie durch das Updatemanagement Zeit und Ressourcen gespart werden können, wodurch der Fokus auf kreative und verkaufsfördernde Maßnahmen gelegt werden kann. Die Entlastung, die man durch das Outsourcing von solchen technischen Dienstleistungen bietet, ist ein zentraler Mehrwert für die Agenturkunden.

Zusammenfassend: Das Bewerben von TYPO3-Update-Services bietet eine hervorragende Gelegenheit, den Wert einer langfristigen Partnerschaft mit den Agenturkunden zu demonstrieren. Jede erfolgreiche Aktualisierung stärkt das Vertrauen in die Agentur und schafft Anreize für Folgegeschäfte. Darüber hinaus positioniert man sich als spezialisierter und zuverlässiger Partner in einem sich schnell wandelnden digitalen Umfeld.

Durch das Verstehen und Kommunizieren des Wertes von Updates können Agenturen nicht nur bestehende Kundenbeziehungen vertiefen, sondern auch neue Kunden gewinnen, die nach Lösungen für ihre veralteten Systeme suchen. Es geht darum, kontinuierlich zu betonen, dass eine up-to-date Webseite kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit ist – für die Sicherheit, das Nutzererlebnis und den Geschäftserfolg.

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